Atendimento profissional para equipes no WhatsApp

Centralize sua equipe e pare de perder clientes no WhatsApp.

Organize filas, atendentes, automações, CRM e cobranças em uma única operação, com histórico e visão para o gestor.

Solicitar demonstração Falar com um consultor

Demonstração aplicada ao seu cenário. Sem compromisso.

  • Vários atendentes e setores
  • CRM, automações e histórico
  • Implantação acompanhada
Responsáveis clarosFilas e setores organizam quem atende cada conversa.
Histórico centralizadoO cliente não precisa repetir tudo a cada contato.
Gestão da operaçãoO gestor acompanha demandas, etapas e gargalos.

Uma operação, não vários celulares

Atendimento organizado do primeiro contato ao pós-venda.

O WhatsAtende reúne conversas, responsáveis, etiquetas e automações em uma visão única. Sua equipe trabalha com contexto; o gestor enxerga o processo.

  • Distribuição por filas, setores e atendentes.
  • Transferência com histórico completo.
  • CRM, etiquetas e etapas de atendimento.
  • Automação com passagem para atendimento humano.
Quero ver no meu cenário
WhatsAtende Operação ativa
Filas
ComercialNovos contatos
AtendimentoEm andamento
FinanceiroCobranças
MC
Mariana CostaAtendimento comercial
Novo contato
Olá! Quero entender como funciona para a minha equipe.
Fluxo identificou: demonstração comercial
Perfeito. Vou entender seu cenário e encaminhar você para o consultor certo.
Responsável definido Histórico salvo
Prévia ilustrativa da organização de filas e conversas. A configuração final depende do processo de cada empresa.

Benefícios para a operação

Menos improviso. Mais clareza para atender, vender e cobrar.

01

Nenhuma conversa sem responsável

Distribua contatos por setor, prioridade e atendente, com histórico acessível para a equipe.

02

Automação com contexto

O bot coleta dados e identifica a intenção antes de transferir para a pessoa certa.

03

Cobrança mais organizada

Centralize orientações, segunda via, lembretes e integrações com sistemas financeiros.

04

Visão para melhorar o processo

Acompanhe volume, tempo, etapas e gargalos sem depender de planilhas soltas ou relatos da equipe.

  • Volume por fila
  • Tempo de atendimento
  • Motivos de contato

Implantação acompanhada

Do diagnóstico à operação em três etapas.

Começamos pelo seu processo atual e configuramos apenas o que faz sentido para a rotina da equipe.

  1. 1

    Entendemos o cenário

    Mapeamos volume, setores, integrações, cobrança e perguntas mais frequentes.

  2. 2

    Configuramos a operação

    Organizamos filas, equipe, etiquetas, fluxos e pontos de integração.

  3. 3

    Acompanhamos a evolução

    Com histórico e indicadores, sua equipe ajusta o processo com mais segurança.

IA e automação

Automatize o repetitivo sem perder o atendimento humano.

A IA pode apoiar triagem, resumo, classificação e respostas assistidas. Quando a conversa exige decisão, o atendente assume com o contexto completo.

  1. Cliente chama
  2. Bot organiza
  3. Equipe assume

Cobrança e integrações

Conecte o WhatsApp aos sistemas da sua operação.

Integrações dependem do ambiente, das permissões e das regras do negócio. Na demonstração, validamos o que já existe e o que precisa de projeto.

  • Asaas
  • SGA
  • SIPROV
  • CRM
  • ERP
  • n8n
  • Webhooks
  • API

Perguntas frequentes

O que normalmente avaliamos antes da implantação.

As respostas variam conforme número, equipe, volume e integrações. A demonstração serve para definir o caminho com segurança.

Falar com um consultor
Posso usar o número que minha empresa já possui?

Isso depende do tipo de número e da configuração atual. Durante a análise, validamos o cenário e explicamos as opções de migração ou conexão.

Consigo trabalhar com vários atendentes e setores?

Sim. A operação pode ser organizada por filas, departamentos, responsáveis e permissões, mantendo o histórico centralizado.

O uso segue as políticas oficiais do WhatsApp?

A implantação considera o ambiente Meta, modelos de mensagem, permissões e boas práticas aplicáveis ao seu caso. O cenário é validado antes da configuração.

Vocês integram boletos, CRM e sistemas internos?

As integrações dependem das APIs e permissões disponíveis. Trabalhamos com ambientes como Asaas, SGA, SIPROV, CRMs, ERPs, webhooks e n8n.

Como funciona o investimento?

O escopo varia conforme quantidade de atendentes, volume, automações e integrações. Após entender a operação, apresentamos a configuração recomendada.

Quanto tempo leva para implantar?

O prazo depende dos fluxos e integrações envolvidos. A demonstração ajuda a estimar um plano realista para sua equipe.

Próximo passo

Veja o WhatsAtende aplicado à sua operação.

Conte como sua equipe atende hoje. Um consultor mostra o melhor caminho e combina a demonstração pelo WhatsApp.

Solicitar demonstração Leva menos de 1 minuto para começar.
Falar no WhatsApp